iPhone將(jiāng)一直會(huì)是手機大格局中的重要組成(chéng)部分。而一個成(chéng)功的産品在很大程度.上取決于你如何去解決人與環境的因素。通常情況下，iPhone 開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)産品時往往都(dōu)是與他們的用戶相隔離的。爲了創造出真正的具有吸引力的應用程序，設計師們不能(néng)隻注重應用程序機制和程序，而是要縮小範圍、認真地去了解人們是如何使用這(zhè)些應用程序的，同時也要深入了解用戶周圍複雜的相關環境因素。爲了能(néng)夠更好(hǎo)地了解這(zhè)些設計開(kāi)發(fā)中存在的挑戰，我們將(jiāng)重點突出人類與環境因素等層面(miàn)的講解。

1. 注重應用程序本身

作爲一個應用程序設計人員，你必須對(duì)産品將(jiāng)是什麼(me)樣(yàng)的産品和爲什麼(me)用戶會(huì)對(duì)你的産品感興趣有一個基本的了解和構想。但是如果你對(duì)産品過(guò)度專注，那麼(me)很有可能(néng)你會(huì)在錯誤的情況下錯誤地定位了它的功能(néng)，并把它們提供給了錯誤的用戶。這(zhè)就(jiù)是我們爲什麼(me)要把問題縮小來解決。

2. 注重正在使用應用程序的用戶

這(zhè)些用戶是具有特殊的目标和挑戰的。在我們接下來要開(kāi)始探讨的一-些最突出、最容易被(bèi)忽視的有關人類因素的iPhone問題。我們將(jiāng)讨論最基本的物理人類工程學(xué)，視覺的局限性和常見的設計錯誤。

3. 人們會(huì)在一個特定的環境中使用這(zhè)款應用程序

回顧之前的内容你會(huì)發(fā)現，應用程序是這(zhè)個複雜的社會(huì)環境中的一個組成(chéng)部分。它在人們溝通交流和幫助人們更好(hǎo)地完成(chéng)大目标時扮演著(zhe)一個相對(duì)較小但是卻不被(bèi)忽視的角色。而這(zhè)就(jiù)是各社會(huì)組成(chéng)部分如何運作的關鍵所在:網絡、社區、社會(huì)主流網站、應用程序還(hái)有其他的各種(zhǒng)新鮮事(shì)物創造了新的環境—字裡(lǐ)行間的新世界---在這(zhè)裡(lǐ)應用程序將(jiāng)得到完美的運用。

4. 文本環境是偉大文化的組成(chéng)部分

如果你的應用程序能(néng)夠滿足不同文化的獨特需求，那麼(me)你的應用程序一定會(huì)成(chéng)爲一款非常成(chéng)功的作品。到時候如果你的應用程序能(néng)夠暢銷全球，人們就(jiù)不會(huì)在乎它的價格有多高。在這(zhè)裡(lǐ)，理解文本環境是全球互聯網大環節的一部分是非常重要的，你需要了解不同文化間的傳統、差異和象征，這(zhè)樣(yàng)不僅能(néng)讓你的應用程序在某一文化區域中得到普及，還(hái)能(néng)讓你的應用程序在世界各地暢銷并實現全球性的成(chéng)功。

5. 理解人們的需求及局限

“測量兩(liǎng)次，-次成(chéng)功。”我們的确需要一種(zhǒng)有效的手段。對(duì)于iPhone應用程序設計師而言，這(zhè)意味著(zhe)在你開(kāi)始進(jìn)行編程之前不得不去回顧之前的那些問題并對(duì)它們進(jìn)行解答: (1)哪些人會(huì)使用你的應用程序?. (2)這(zhè)些使用你應用程序的人都(dōu)有具有哪些能(néng)力? (3)這(zhè)些人的局限性在哪些方面(miàn)? 通過(guò)回答這(zhè)些問題，將(jiāng)拓寬你的視野，并會(huì)爲你在滿足客戶需求方面(miàn)提供更多的幫助。-個完全受人爲因素影響的行業所需要做的就(jiù)是不斷地适應并解決這(zhè)些問題。
基礎物理人類工程學(xué)
     在這(zhè)裡(lǐ)，有關iPhone的有幾個非常重要的領域需要了解，那就(jiù)是物理類的、認知類的和人類工程學(xué)相關的知識。

6. 我們的手指不是鼠标指針

記住我們的手指所特有的特性:手指表面(miàn)的區域并不是僅僅等于一個像素點。在許多應用程序中，手指可觸的選項區域太小，導緻用戶并不能(néng)非常流暢地使用界面(miàn)功能(néng)。

7. 我們不是超人，所以請利用可利用的資源

應用程序設計者應該將(jiāng)用戶的視覺局限性考慮進(jìn)來。和電腦比起(qǐ)來，手機所使用的場所有可能(néng)是照明條件更差的地方。試想-下，使用應用程序的用戶可能(néng)正坐在- -輛颠簸的巴士或者火車.上，也有可能(néng)走在-條陽光明媚的大街上。盡管我們所掌握的技術能(néng)夠完美地被(bèi)執行、被(bèi)運用，如果用戶看不見應用程序，那麼(me)他們肯定就(jiù)不會(huì)願意使用它們了。下面(miàn)的幾個例子是關于沒(méi)有考慮視覺限制的具有市場潛力的應用程序。

8. 理解用戶使用環境下特殊的挑戰

通常，你的應用程序會(huì)對(duì)用戶來說是小角色幫助用戶解決大問題。如果你能(néng)更好(hǎo)地理解人們的目标和人們需要什麼(me)來幫助他們完成(chéng)這(zhè)個目标，你就(jiù)能(néng)設計出更滿足用戶需求的應用程序。手機通常都(dōu)在嘈雜、吵鬧的環境中使用。盡管蘋果公司出品的語音備忘錄看起(qǐ)來各方面(miàn)都(dōu)挺好(hǎo)，但是和涉及用戶目标與使用環境的iTalk相比，iTalk要更勝一籌。讓餓哦們思考一下：爲什麼(me)與用戶筆記錄某件事(shì)情相比人們更喜歡用語音來記錄事(shì)情？和文字記錄形式相比，語音記錄并沒(méi)有特别多的優勢。你不能(néng)把語音文件像文字文件那樣(yàng)進(jìn)行掃描、編輯或者修改。在大多數情況下，如果你要交換處理信息文字一定是一 一個非常便利的方法。那麼(me)更重要的是，什麼(me)時候人們會(huì)使用語音記錄的方式呢?當然是他們無法用筆進(jìn)行記錄的時候。那麼(me)最常見的情況就(jiù)是當人們正在開(kāi)車的時候。根據《紐約時報》的“弗吉尼亞理工大學(xué)運輸研究所調查總結”這(zhè)份報告所述，如果司機使用輸入文本時的事(shì)故風險率是不使用文本輸入的23倍之多。那麼(me)在這(zhè)種(zhǒng)情況下，哪種(zhǒng)應用程序能(néng)夠更好(hǎo)地被(bèi)使用呢?是那個擁有一個又大又閃亮的話筒，還(hái)有一-個很小而且不好(hǎo)觸控的錄音程序(特别是對(duì)于右手開(kāi)車習慣的人來說)?還(hái)是那個隻有屏幕- -般大小的紅色錄音按鈕的錄音程序？要是我當然會(huì)選擇後(hòu)者了。同時用戶使用的錄音軟件是否被(bèi)激活也是很重要的。

9. 總結：優秀來源于努力鑽研

要設計.個非常好(hǎo)的應用程序并不是一 件容易的事(shì)。雅各布·尼爾森最近指出“移動用，戶的用戶體驗仍然是苦不堪言的狀态。”從調查問卷中提取用戶看見不是一件易事(shì)。每個人對(duì)于自己想要的都(dōu)有不同的标準，他們隻有在看貝某東西時才會(huì)對(duì)它進(jìn)行了解。但是設計師們不需要獨立解決用戶研究的問題。交互設計師會(huì)經(jīng)過(guò)培訓去尋找潛在用戶并和用戶進(jìn)行交談，從他們的字裡(lǐ)行間來了解他們的需求。他們理解真實的世界環境對(duì)應用程序的設計有怎樣(yàng)的影響。