大部分最初接入微信小程序的商家，經(jīng)過(guò)摸索和嘗試，都(dōu)嘗到了甜頭。對(duì)于小程序起(qǐ)步較晚的商家來說，在小程序運營的初期，或多或少都(dōu)走過(guò)了彎路。
了解到，很多商家開(kāi)了小程序後(hòu)，都(dōu)能(néng)夠積極嘗試，在客服提供的運營支持下，也在短時間内取得了很大的成(chéng)績。
也有一小部分商家在打開(kāi)小程序後(hòu)簡單的設置了店鋪頁面(miàn)，上傳了幾個産品，但是并沒(méi)有真正的操作小程序，所以會(huì)覺得小程序用處不大。
運營商要想把小程序運行好(hǎo)，就(jiù)要結合業務的業務特點，利用小程序本身的優勢，讓小程序有可能(néng)獲得更多的目标客戶，進(jìn)而産生轉化。
在這(zhè)裡(lǐ)，我們將(jiāng)具體解釋企業如何在小程序的幫助下建設、推廣、保留和改造商場。
/小程序店鋪的搭建/
1、借助行業主題風格模闆，快速生成(chéng)
在創建店鋪的過(guò)程中，根據你選擇的業務類别，系統自動匹配行業模闆，快速生成(chéng)初始化商城數據頁面(miàn)，直觀可見。
2、上傳商品
商家根據自己經(jīng)營的商品類目進(jìn)行分組管理，後(hòu)期運營便于商品管理，然後(hòu)再添加商品，有兩(liǎng)種(zhǒng)方式：
1>批量導入
有的商家入駐有淘寶、京東店，得有店目前支持阿裡(lǐ)系商品導入，如淘寶、天貓、聚劃算等，後(hòu)期也會(huì)持續加入更多電商網站的商品導入功能(néng)。
商家隻需填寫要導入的商品，選擇商品分類、分組、配送方式，保存之後(hòu)系統自動采集到商品庫，商家确認後(hòu)可自行上架。
2>單個添加
如果沒(méi)有淘寶店鋪，商家需要按照要求填寫商品相應信息，添加上架。
如果有淘寶店鋪，商家也可單條采集淘寶商品，采集單條商品信息自動加載到相應文本框内，商家編輯後(hòu)保存上架；
3、優化小程序商城首頁
1>如果有公衆号，可以通過(guò)“關注公衆号”組件引導小程序用戶關注公衆号。
2>優惠信息展示到首屏位置，如優惠/滿減券領取，秒殺、拼團等活動信息。
3>顯眼的會(huì)員卡領取入口，以豐富的會(huì)員專享權益吸引用戶成(chéng)爲會(huì)員，積累忠實客戶。
在後(hòu)期的經(jīng)營過(guò)程中，商家需要根據自身業務的運營情況，做适當的優化調整，一個具有優秀消費體驗商城，能(néng)夠有效促進(jìn)店鋪的口碑推廣及留存轉化。
/讓更多目标用戶知曉你的小程序/
從小程序的用戶場景入口來說，主要獲客渠道(dào)有分享、快捷入口、公衆号、二維碼。在做推廣前，運營者需要提前對(duì)用戶畫像做剖析，明确店鋪面(miàn)向(xiàng)的人群特征，隻有精準的目标用戶才能(néng)爲小程序的進(jìn)一步推廣和分享做出實際的幫助。
1、分享+小程序
利用微信社交關系的“分享”思維，可以爲小程序帶來更大的曝光，促使用戶分享的動作可以從超乎預期的産品包裝、優惠活動等形式入手。
2、線下門店+小程序
對(duì)有實體門店的小程序商家而言，可以通過(guò)突出創意設計的小程序碼來吸引用戶的第一眼關注。
線下門店可以結合線上，完成(chéng)購物贈送購物禮券，既可以實現小程序曝光，也可促使用戶複購。
3、社群+小程序
社群的分享裂變能(néng)力是巨大的，可以通過(guò)拼團、砍價、分銷等裂變工具來促使社群用戶間的分享，擴大小程序的曝光，同時也能(néng)促進(jìn)更多的用戶加入社群。
另外，做本地服務的小程序商家，也盡量瞄準當地群進(jìn)行推廣，其中心思想就(jiù)是要結合自身業務特點推廣，而不是盲目的利用各種(zhǒng)推廣方式。
4、公衆号+小程序
小程序爲公衆号運營者提供了豐富的變現方式以及運營玩法，通過(guò)電商變現或利用小程序做内容的延展，如此便形成(chéng)了公衆号與小程序的營銷閉環，很好(hǎo)的將(jiāng)用戶沉澱在商家自己的平台。
/提高小程序店鋪的留存率/
1、搭建會(huì)員體系
不管是線上還(hái)是線下，會(huì)員卡是提高用戶留存的重要工具，商家根據自身的業務類型設置會(huì)員卡領取方式以及會(huì)員用戶的專享權益，既提高了用戶留存，也能(néng)促進(jìn)用戶持續複購。
2、積分商城體系
打造積分體系閉環，可以有效喚醒沉睡用戶、增強用戶粘性。如簽到贈送、購物都(dōu)能(néng)積累積分，用戶積分也可以兌換店鋪的商品，如此形成(chéng)營銷閉環。
3、培養用戶習慣
每日打卡簽到活動、定期的營銷活動，如每周三12點限時限量秒殺、每周六12點的拼團活動等，讓用戶産生習慣性訪問店鋪，提升用戶活躍度，培養用戶對(duì)店鋪的忠誠度。
4、小程序商城好(hǎo)評、曬圖、分享獎勵
商家可以鼓勵用戶對(duì)已買商品進(jìn)行評價，曬圖、分享産品都(dōu)可以獲得商家提供的相應獎勵，如可以領取無門檻的内部優惠/滿減券，也能(néng)促進(jìn)用戶的複購。
/讓用戶形成(chéng)裂變，
提高店鋪知名度和轉化率/
1、拼團、分銷、砍價
得有店小程序的拼團、分銷、砍價這(zhè)三種(zhǒng)營銷玩法，能(néng)夠有效的激勵用戶主動分享裂變，快速曝光小程序。
如商城上新，商家可以策劃拼團或砍價活動，能(néng)夠讓新品快速推向(xiàng)市場，也可以通過(guò)後(hòu)期的活動來跟蹤新品市場響應效果。
2、滿減送、滿包郵
遇特殊節假日，商家可以策劃滿減/折活動，一來可以消庫存，二來做新品推廣，三來提高客單價，四來提升店鋪銷量。
3、會(huì)員+積分+優惠/滿減券
這(zhè)三種(zhǒng)工具的組合玩法，可以有效的提高留存、促轉化。如會(huì)員客戶專享會(huì)員價、消費享積分及優惠/滿減券，激勵更多用戶加入會(huì)員，培養忠實客戶，促進(jìn)複購。
總之一句話，小程序本身雖好(hǎo)，但商家隻有利用好(hǎo)自己手中的工具，才能(néng)讓小程序帶來商業價值，我們也會(huì)持續精耕用戶體驗，持續開(kāi)發(fā)更多好(hǎo)用的工具來幫助商家做好(hǎo)小程序商城運營。
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